呼叫路由關(guān)鍵字列表
隨著遠(yuǎn)程呼叫坐席數(shù)量的穩(wěn)定增長,對于希望利用無縫團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的企業(yè)來說,云通信不可或缺。9 人工智能融入客戶互動 企業(yè)越來越深入開展預(yù)測分析,使用人工智能(AI)應(yīng)用軟件來精簡客戶和坐席的呼叫中心體驗(yàn)。
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