情緒問題關(guān)鍵字列表
筆者認(rèn)為可以從三個(gè)方面去聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)檢培訓(xùn)共同完善這項(xiàng)工作，今天重點(diǎn)講述班組長如何幫助客服代表調(diào)節(jié)情緒。善于洞察這些問題，才能更好地幫助客服代表調(diào)節(jié)情緒問題，最終讓客服代表以良好的情緒、飽滿的狀態(tài)去迎接新一天的工作。
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