信眾智-CIO社交平臺
第1培訓-企業數字化培訓平臺
中復電訊關鍵字列表
呼叫中心客戶服務過程中請善用提問技巧!
對于客服人員來講,擁有一個親切柔美的聲音,讓客戶通過聲音感覺到你能幫助他,是客服人員做好電話溝通的基礎,除此之外,有效地利用提問技巧,是客服人員做好電話溝通的關鍵。善用提問,優化流程,解決客戶的問題,也是在解決自己的問題。
中復電訊 客戶服務
話題推薦
企業網版權所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網安備 11010502049343號