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情緒失控關鍵字列表
呼叫中心員工現(xiàn)場情緒失控的處置技巧
員工在呼叫中心運營現(xiàn)場情緒失控的原因很多,突發(fā)案例也各不相同。但不管因何而突發(fā),案例如何不同,都會對現(xiàn)場生產(chǎn)運營帶來負面影響,對人員管理工作造成干擾,對部門形象造成沖擊。
情緒失控 呼叫中心
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