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呼叫中心從業者告訴你“什么是客戶服務?”
作為一個合格的客服人員,你需要面對的不止是解決客戶問題這點工作。不要以為行業門檻低就是不努力提升自己的借口,如果你不愛上自己的工作,就無法卓越地完成自己的每一項工作
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