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環信聯合客戶世界推國內首本全媒體客服學術著作
呼叫中心(客戶中心)行業在中國近二十年來發展迅猛。根據易觀發布的《中國SaaS客服市場專題研究報告》顯示,環信移動客服在SaaS移動端客服用戶覆蓋占比高達77 4%,穩居行業第一。
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