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消費者預期關鍵字列表
呼叫中心應通過服務前置理念提升消費者的服務體驗
當下,呼叫中心更多地采用服務加營銷的雙驅動模式,在 為企業帶來利潤的同時提供服務。 因此,呼叫中心應通過服務前置的理念來提升消費者的服 務體驗,以此為企業打開消費者信任的大門,鋪平前行的道路, 幫助消費者和企業實現雙贏。
呼叫中心 消費者預期
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