預(yù)測(cè)公式關(guān)鍵字列表
客服中心話務(wù)預(yù)測(cè)模型應(yīng)用實(shí)踐
分別取n=3、n=5、n=8計(jì)算出預(yù)測(cè)值、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、誤差平方,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率按照“(實(shí)際值-預(yù)測(cè)值) 實(shí)際值”計(jì)算得出三條預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率曲線(見(jiàn)圖五)
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