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實施途徑關鍵字列表
一個合格ERP實施顧問需具備怎樣的素質
隨著企業信息化普及,市場需求的增多,信息化這個領域出現了眾多的新生職業,例如ERP售前顧問、ERP咨詢顧問、ERP實施顧問等
實施顧問 ERP項目 實施途徑
從業務流程管理轉向客戶體驗管理的快速實施途徑
綜上所述,提高客戶服務效率,從硬性管理角度進行理性邏輯分析以達成更好的客戶體驗結果。提高客戶服務態度,從軟性管理角度使得所有的流程、手段、方法能夠得以恰如其分的表達,最終必將產生卓越的客戶體驗效果,最大發揮呼叫中心的價值。
軟性管理 實施途徑
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