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績效監督關鍵字列表
呼叫中心高效運營的六個基本特征
呼叫中心,無論是作為企業的一個部門,還是作為一個獨立的運營實體,都具有一些與其它職能或部門不同的自身特性。正確理解和把握呼叫中心的基本特征,對于提高呼叫中心的運營管理水平、保持呼叫中心的高效運營是至關重要的。
呼叫中心 業務量預測 績效監督
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