系統(tǒng)方法論關(guān)鍵字列表
行業(yè)分享:呼叫中心質(zhì)量管理部門的價(jià)值體現(xiàn)
這些崗位的員工具體的工作內(nèi)容可以參考下表:表1質(zhì)量管理部人員職能表(僅供參考)比如以質(zhì)控實(shí)施人員(質(zhì)檢員)為例
構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)風(fēng)控系統(tǒng)方法論
風(fēng)控概念針對(duì)不同的行業(yè)(如金融),不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如貸款)都有不同的解決方案。用戶歷史信息包括歷史行為信息,例如交易、支付、登錄等;用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集可視情況而定,比如針對(duì)用戶身份的cardid、手機(jī)號(hào)、郵箱等。
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