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CRM是如何引領(lǐng)企業(yè)智能化管理新趨勢(shì)的？
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓企業(yè)越來(lái)越重視重視客戶的感知體驗(yàn)，企業(yè)只有適應(yīng)并接受再逐步轉(zhuǎn)向智能化發(fā)展模式，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝不被淘汰。CRM能夠幫助企業(yè)順應(yīng)時(shí)勢(shì)，向互聯(lián)計(jì)算生態(tài)轉(zhuǎn)變從而實(shí)現(xiàn)信息化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
借助CRM為陷入發(fā)展瓶頸的企業(yè)“號(hào)脈”
回首20世紀(jì)90年代CRM開(kāi)始傳入中國(guó)，至今已發(fā)展了將近20年，CRM目前已發(fā)展成為覆蓋企業(yè)運(yùn)作全部?jī)?nèi)容的大集成軟件。
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