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【引子：客戶需求千變萬化，難以捉摸；售后技術人員回溯歷史問題，難以定位，細數客戶服務的“痛苦”真是不勝枚舉?；貞浧鹦黔h科技的客戶服務一路走來的歷程，崔先生說道：“在2016年之前，做客戶服務是比較痛苦的”。
星環科技創始人孫元浩表示，本輪融資資金將用于擴充產品和技術團隊，投入核心技術研發；同時加強市場投入與服務團隊的建設，提高對合作伙伴的支持力度
2016年4月25日，星環信息科技(上海)有限公司（下文簡稱“星環”）宣布推出超融合大數據一體機產品TxData Appliance(TxData應用裝置)。星環這次推出TxData，意在通過軟硬件一體化裝置，以實現計算、存儲、網絡、虛擬化和應用融合的緊密集成的大數據平臺。
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