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市面上的BI工具形形色色，功能性能包裝得十分亮麗，但實際應用中我們往往更關注的是樸實的技術特性和解決方案
產品與客服運營追根溯源是一家，兩者的關系應該是包含與被包含的關系。今天就和大家聊聊作為一個客服運營者如何看待產品與服務運營的關系以及和產品人的相處之道。
在對社交平臺內容進行分析時，一條推文收獲的“點贊 踩”量能有效幫助人們分析目標受眾。事實上，Facebook“放開”情緒按鈕也頗為波折，面對網友的呼聲，此前很長一段時間內Facebook的態度都非常肯定：拒絕。
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