目前中国的移动通信运营商在几大运营商形成三足鼎立的局面,即中国移动、中国联通和中国电信。三家新的运营商业务服务内容都包括手机移动业务、固话业务、网络宽带业务等等,结束了之前由中国移动垄断移动手机业务,中国电信垄断固话和宽带业务的格局,为中国通信行业的发展创造了新的机遇和发展。
无线增值业务是各大运营商在发展其基础业务的基础上发展起来的一个新兴的数据业务,其发展只要针对于手机用户。它是建立在移动通信网络基础上的,除了语音之外的那些数据服务,包括短信、彩信、彩铃、IVR、WAPKJAVA/BREW、PDA等等。
不少手机用户只知道短信,殊不知短信只是无线增值业务最早的一种形式,现在种类丰富多了,这个名词可能听起来很神秘,其实里面的东西大家早已经开始接触,比如彩信(MMS)、无线上网(WAP)、卫星定位(GPS),这些大家都应该有所了解,只是不知道它们属于无线增值业务罢了。其实它的定义很简单,通俗一点讲就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务,比如中国移动的“移动梦网”。建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的数据服务就是无线增值业务。
特别说明:
服务提供商——SP(Service Provider的缩写),如搜狐、新浪等门户网站。
服务运营商——提供服务的基础平台,如中国移动、中国联通等等。
一、无线增值业务发展现状:
在中国无线增值业务的用户不断的增长,目前约有80%的手机用户使用此业务,无线增值业务收入增长水平已超过了其他电信业务的增长水平。2004年上半年,短信业务增长了71%。数据表明,2001年大陆无线增值业务的市场规模为19.8亿元,2002年增长最快,增长了373%,达到了93.6亿元的市场规模。2003年无线增值业务市场达到233.2亿元,预计今年,无线增值业务的收入为385.4亿元。
据估计,到2006年将达到640.5亿元,增长逐渐趋缓。根据iResearch艾瑞市场咨询的研究统计,2002年,SP移动增值服务市场基本上就是短信市场,当年市场规模为17亿元。2003年,在短信市场飞速增长的同时,2.5G增值服务市场也开始启动,当年SP增值服务市场总规模为44.3亿元。预计2004年将进一步增长到84亿元的规模。到2005年,预计SP增值服务市场总规模将达到123.5亿元,其中短信为55亿元,WAP为11.5亿元,彩信为18亿元,无线游戏为12亿元,IVR市场为27亿元。
2007年移动电话用户数已经突破5亿,据预测,2009年增值业务将达到1511亿元人民币。 无线增值业务面对巨大的市场需求和行业层出不穷的创新,如何将创意转化成用户体验和商业价值,将成为领域内运营商、服务提供商、内容供应商的思考重点。终端智能化成为多媒体服务展现的最好平台,终端的非标准化又阻碍更多创新业务的市场化进程,所有这一切都值得关注和讨论。
2007中国无线增值业务创新与应用研讨会为无线服务提供者、电信运营商、平台研发者、终端制造商搭建展示平台,共同探讨无线互联网发展的新商业环境,推助增值业务健康发展。同时,大会组委会还将对2007年度无线增值业务市场进行回顾与表彰,并在通信展进行发布和展示,也为通信展参展商与专业观众提供一个互动交流平台。
二、无线增值业务内容:
1、短信 :通过手机或移动梦网发送和接收文本形式信息的业务。
2、手机银行:是货币电子化与移动通信业务的的结合,客户可以随时随地通过操作手机实现客户帐户情况的查询、同银行内帐户间的转帐。
3、手机证券:利用手机发送和接收短信息功能来完成股票交易,股市行情查询,证券资讯点播,到价提示等服务。
4、手机邮箱:手机邮箱除提供普通电子邮箱的主要功能外,还支持多种终端尤其是移动终端的访问,并可支持多种移动数据业务,如发送短信、彩信等。
5、168信息点播:根据客户以短信形式发送的点播申请,向客户提供内容为天气预报、新闻、交通信息、财经信息等其点播内容的短信。
6、彩信 :通过移动通信数据网络传送包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
7、随e行:基于笔记本电脑和PDA终端,通过GPRS,WLAN方式无线接入互联网/集团客户网,获取信息、娱乐或移动办公业务的业务产品总称。
8、手机+笔记本上网:客户通过手机+笔记本或PDA等无线终端设备拨号接入互联网,进行网上信息浏览,享受互联网信息服务。
9、WAP: 通过手机随时随地访问互联网络资源的业务。
10、娱音在线: 是利用移动电话的随身性,为客户提供虚拟性的语音聊天方式,用以满足客户之间的沟通,交流,需要短信收发设备及短信开发包。
11、手机网络游戏:
三、无线增值业务市场发展趋势
从移动通信服务发展的角度来看,无线增值业务在进入21世纪以后,将逐步取代传统的语音通信业务,成为移动运营商的核心服务和手机用户的核心需求。考虑到在不同国家内,因为不同的电信发展水平和最终用户成熟程度等因素,这一历史性进程会有一定时间上的差别。
具体到中国的移动通信市场,在过去五年,增值业务市场经历了一个快速发展的起始阶段,业务种类也由单一的点对点短信发展成为集短信类、语音类、网络连接类和功能拓展类四大类业务以及几十个子业务的业务集群。预计未来五年,随着技术的进步和法律法规的完善,增值业务市场仍将以超过20%的复合增长率迅速成长,到2010年,来自增值业务的收入将超过行业领先运营商收入的40%以上,成为真正意义上的核心服务;同时,在最终用户端,无线增值业务将不断地在不知不觉中改变人们的生活方式:畅通无阻的情感交流、随时随地的信息获取、缤纷多彩的移动娱乐、无微不至的生活帮助使人们在享受无线增值服务带来的生活乐趣的同时,对无线增值服务又产生依赖和更大的期望。无线增值服务因而成为手机用户的核心需求,成为其日常生活密不可分的一部分。