语音识别引擎是语音门户的核心，选择语音识别引擎的关键在于以下的几点因素。
1. 电信级技术
如前所述，不是所有的语音识别技术都适用于语音门户。只有基于电信网络的语音识别引擎才能用于语音门户。
2. 关键功能
电信网络最需要解决的问题有：消除回声、抑制噪声和提供语音中断功能。
应该注意，语音中断是一把“双刃剑”，使用不当会弄巧成拙，使用户无所适从，并非所有的场合都可以使用。
3. 成功经验
成功经验包括技术成功和市场成功。前者能够降低技术风险，保障系统的正常运转;后者的经验将帮助运营商设计新的服务和业务，真正从市场上获得利润，比前者更重要。
4. 后续发展潜力
语音技术发展非常迅速，识别引擎厂商的后续发展潜力对系统的应用和升级至关重要。目前，识别引擎的厂家分为两类: 专门从事语音技术的公司和大型跨国公司的语音部门。它们的发展潜力各有优劣：
⑴ 语音技术公司：技术专一、目标明确，但如果没有后续的资金保障，就没有后续发展能力。
⑵ 跨国公司的语音部门：没有资金忧虑，但如果总公司目标调整，会影响语音部门的发展，甚至生存。
还要考虑到语音识别引擎的本地化规划，包括开发本地化的版本和建立本地化的技术支持机构和队伍。在中国的语音门户应该能够提供国际化的多语种服务，也要求识别引擎具有全球主要语言的识别能力。
5. 不同角色公司的合作
语音门户把不同公司集成在一起，这些公司的密切合作是语音门户成功的基础。
⑴ 技术及硬件提供商：提供识别引擎、TTS、语音卡及其他硬件设备。
⑵ 应用开发商：是语音门户的系统集成商，它们应用丰富的技术开发和市场开发经验，开发语音门户系统，提供技术支持和服务。
⑶ 运营商：向最终用户提供新业务和新服务。
⑷ 内容提供商：为语音门户的信息服务提供内容。
